此前，中国人民银行会同国家发展改革委、国家金融监督管理总局制定了《人民币收付和现金服务规定》，切实保护人民币法定货币地位，预防和纠正拒绝接受人民币现金的现象，满足群众支付服务多元化的需求，通过多种支付方式共同发展，营造便捷的现金流通环境。该规定自即日起（2月1日）起施行。 《条例》对收缴单位和经营单位的收付现金行为有何规定？该条例基于保密和普遍适用的原则，规定了保证现金支付的基本要求。主要包括以下几个方面： 1、采用人工方式收款，提供专人服务，并进行网上预订和交易。完成线下服务和产品的交付。如果您有资格亲自付款，则必须支持现金付款并备有足够的零钱。 2.在园区、工厂、景区、学校等采用机械设备等无人自助服务模式，采用“一卡”支付、集中管理的场所，经营者必须在显着位置展示支付方式、收汇方式、服务联系电话。三、所有交易、支付和服务均通过互联网进行的，计费单位和单位必须提前公开支付方式，充分尊重公众的知情权和选择权。 4、一个单位或者记账主体委托其他单位代收款项的，该方委托人必须以合同、通知、声明或者其他书面形式要求其收取现金。 5、计费机构推广数字化时管理和经营主体创新商业模式，应当充分考虑群众使用现金的需要和可能出现的突发情况，不得排斥、歧视现金支付。 《条例》对商业银行优化现金服务提出了哪些具体要求？银行业金融机构要严格执行人民币现金管理相关法律法规，采取措施提高现金服务质量，满足社会公众、收缴单位和经营主体的需求。 1、接受个人客户人民币存款，并设有实体营业场所。银行业金融机构分支机构必须办理存取款业务，提供现金服务。二、银行业金融机构应结合现金交易规模、类型和特点，设置现金网点和自助机的数量和布局，满足不同客户群体的现金服务需求。UPS。三、银行业金融机构必须依法合规办理人民币取款业务，防止不适宜对外支付的人民币流通，防范各类业务风险。 4.结算单位、催收受托人等银行业金融机构必须支持人工收款。现金支付不足怎么办？如现金支付遇到不便或困难，您须与结算机构、商业实体友好协商解决，并依法充分保障其权利。如果确实存在拒绝现金或者采取歧视性排除措施的，应妥善保存相应证据和线索，并通过城管热线、消费者维权、金融消费者维权等多种渠道进行投诉举报。人民e中国银行将会同相关部门及时作出回应。 （央视新闻）（中国人民银行提供）